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服务文件条件变更通知

分销系统规范要求每个分销商都制作自己的“服务条件”文件。本文件的目的是提供一种方式来传达经销商服务区域内客户可用的服务类型和水平。

当前版本的服务条件于 2017 年发布。从那时起,对管理经销商活动的法规和规范的各种更改已经生效,这反过来又需要对原始文档进行更新。

修订后的文件可供审查: ORPC 服务条件 2021

无法访问 Internet 的客户可以在我们位于以下地点的办公室获取修订后的服务条件的副本:

彭布罗克办公室

283 彭布罗克街西

安大略省彭布罗克

阿尔蒙特办公室

28 磨坊街

安大略省阿尔蒙特

请公众就修改意见提出书面意见。评论将被接受,直到 2019 年 7 月 31 日。

请将所有书面意见发送至:

e世博esball官方网站公司

收件人:服务条件

283 彭布罗克街 W

邮政信箱1087号箱

安大略省彭布罗克 K8A6Y6

当前服务条件

作为获得许可的电力分销商,e世博esball官方网站公司必须拥有一份称为“服务条件”的文件。服务条件的目的是传达操作实践、连接政策以及在e世博esball官方网站公司运营的服务区域内为客户和消费者提供的服务类型和级别。

e世博esball官方网站服务条件的基础是根据安大略能源委员会配电系统规范附录 A 中提供的模板形成的,其组织方式如下:

一般部分包含对所有客户类型通用的服务和要求的参考。本节涵盖诸如费率、账单、工作时间、紧急响应、电能质量、可用电压、计量和特殊合同等项目。

特定于客户的部分包含对特定于相应客户类别的服务和要求的引用。本节涵盖服务入口要求、所有权划分等项目。

欲了解更多信息,请查看当前 ORPC 服务条件

无法访问 Internet 的客户可以在我们位于以下地点的办公室获取服务条件的副本:

彭布罗克办公室

283 彭布罗克街西

安大略省彭布罗克

阿尔蒙特办公室

12B 磨坊街

安大略省阿尔蒙特